RouteRANK findet den Rank - nicht

RouteRANK ist eine neue Reisesuchmaschine, die viel verspricht. So "macht sie es einfach, so umweltbewusst wie möglich zu reisen", indem sie Verkersmittel nach ihrem CO2-Verbrauch rangiert.
Dazu verbindet sie "hunderte von Flügen, Bahnstrecken, Shuttle- oder Strassenverbindungen und ordnet sie entsprechend dem Gesamtpreis oder der Gesamtreisezeit." Und buchen kann man angeblich direkt bei den Anbietern.
Klingt gut, dachte ich mir, danach habe ich schon lange gesucht: Eine Suchmaschine, wo ich eine Reise durch mehrere Länder auf einmal planen und bezahlen kann

Also gings gleich zum Praxistest. Die Hauptseite kommt klar und übersichtlich strukturiert daher. Start-, Zielort, Zeit, ein schnell verfügbarer Kalender, sehr gut. Doch halt - was bedeutet die Zeitangabe? Abfahrt- oder Ankunftszeitpunkt? Dazu fehlt die Angabe.
Fazit: Sehr guter Eindruck trotz kleinem Mangel.

Als Teststrecke wählte ich was nicht alltägliches: eine Fahrt von Luzern (CH) nach Suwalki (PL). Als Resultat erhalte ich eine gut lesbare, übersichtliche Liste. Diese kann ich nach Transportmittel, Reisezeit, CO2-Verbrauch und Preis sortieren. Und zu jeder Verbindung hats einen Links um Tickets zu kaufen. Zu fast jeder, immerhin. Offenbar gibts manchmal nur "mehr Infos".
Fazit: Nicht erfüllt. Die Zugverbindungen sind nicht direkt buchbar.
Richtig abgefahren ist der Zug aber, wenn ich auf "Mehr Infos" bei einer Zugsverbindung drücke. Da steht als Abfahrtsort dann plötzlich "Ansbach" bei Nürnberg - mit der gleichen Abfahrtszeit wie Luzern in der Anfrage.
Die Angaben sind nicht nur unbrauchbar, sondern schlicht falsch. Abbruch.

In einem zweiten Versuch probiere ich es mit einer etwas einfacheren Strecke: Luzern (CH) - Dornbirn (A), gleich hinter der Grenze zu Österreich.
Ein "sehr gut" gibts für die gefundenen Verbindungen. Die von mir gesuchte ist dieselbe wie jene, die ich zum Vergleich auf sbb.ch gefunden habe. Aber wie in aller Welt kommt RouteRANK auf einen Preis von CHF 58.87, wenn ich für die Strecke CHF 70.- buche, mit Halbpreisabo inbegriffen? Da wirkt der Hinweis "dies ist nur ein Schätzwert" mehr als hilflos.
Fazit auch hier: Ziel nicht erreicht.

Liebe RouteRANK-Macher: Bei so vielen Mängeln, warum schreibt ihr da nicht einfach "BETA" darüber? Dann weiss ich als User, dass ich es mit einem verkappten Softwaretest zu tun habe und verlasse mich nicht auf die Resultate. Die Idee der Seite ist lohnenswert, aber die Seite hält wenig bis gar nicht, was sie in ihrer Werbung verspricht. Schade.

P.S. Eine Erklärung für Nichtschweizer zum Beitragstitel: "Den Rank nicht finden" ist ein Helvetismus für "die Kurve nicht kriegen".
phogenkamp - 27. Apr, 13:41

Versuchen, die Probleme nachzuvollziehen

Hallo,

wir bloggen für routeRANK, und ich versuche, Deine Probleme nachzuvollziehen. Fangen wir mit dem zweiten an:

Habe ebenfalls bei routeRANK angefangen und die Verbindung Luzern-Dornbirn abgefragt. Komme auch auf CHF 58.85.

Nun das gleiche bei sbb.ch:

Hinfahrt
Luzern - Dornbirn
Via Thalwil - Sargans - Buchs SG - Feldkirch
Di, 28.04.09, 13:35 - 16:56 Uhr
Dauer: 03:21, 4x Umsteigen
Personen: 1 Erwachsener, 2.Klasse

Preis Hinfahrt
Normalangebot
56,00
€ 34,13
Total gewählt CHF 56,00

Ist ziemlich ähnlich, oder? Die Differenz sind wohl Währungsdifferenzen bei der Umrechnung.

Beste Grüsse
Peter Hogenkamp

Graviton - 1. Mai, 09:51

Berichtigung

Peter Hogenkamp hat natürlich recht. Ich habe offenbar bei der Berechnung in sbb.ch andere Voreinstellungen benutzt.

Indes: Wodurch sich routeRANK echt abheben würde von anderen Anbietern, sind Preisangaben auch für Rückfahrttickets oder mit einer Rabatt-Abonnement (wie z.B. Halbtax in der Schweiz). Bei der SBB muss ich dafür meine kompletten Adressdaten eingeben und eine Antwortfrist von - glaube ich - 48 Stunden akzeptieren. Und das für eine einfache Preisaufkunft!
Mathias Vettiger - 30. Apr, 17:28

Ein kurzer Nachsatz

Wir hatten zwar auf unserer Website schon die Information, dass wir noch nicht über alle Datensätze aller Anbieter verfügen. Wir weisen nun aber prominenter darauf hin, dass wir nur solche Verbindungen anzeigen können, für die wir von den Anbietern die Daten haben.

Wir arbeiten permanent an der weiteren Vervollständigung.

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