Sereive: Praktisch nutzloses Gratisabo

Ich gebe zu: Ich gehöre zu jenen, die AGBs nicht bis in jedes Detail lesen und vor allem versteckte Hinweise auf die Zahlungspflicht eines Abos suchen.
Darum meldete ich mich auch für ein Versuchsabo bei Sereive.com an.
Sereive ist eine Plattform, auf der man seine Social Network Plattformen gebündelt bedienen kann. An alle dort erfassten Facebook, Twitter etc. -Konten versendet man mit nur einem Klick eine Nachricht.

Soweit alles überzeugend. Nun erhielt ich aber mit dem Bestätigungslink den Hinweis "Your 3 days Freemium starts now."
Drei Tage zum Testen, und dann solls kosten? Das kanns definitiv nicht sein, in dieser Zeit kann ich den Service nicht vernünftig prüfen.

Indes: Das Layout der Abonnements-Übersicht (Menupunkt "Abonnieren") wirft auch einige Fragen auf. Die Beschriftungen der Bestellbuttons haben zu wenig Platz, Umlaute werden falsch angezeigt, und das Ganze wirkt sehr handgestrickt und altbacken. Erinnert mich irgendwie an Websites Anfangs dieses Jahrtausends...
Da ist mir meine Zeit zu schade fürs ergiebige Austesten.
peter.metzinger - 10. Feb, 17:25

Stimmt, aber...

Als einer der Urheber von seReive muss ich gestehen, dass diese Kritik gerechtfertigt ist, und wir zu früh mit dem Produkt an die Öffentlichkeit gingen. Dies geschah auch einer Euphorie heraus, endlich ein Tool zu haben, das mir als Campaigner das ermöglichte, was ich brauchte. Meinen eigenen Kunden hätte ich von diesem Vorgehen abgeraten...

Für das Testen sollten drei Tage eigentlich reichen, aber seReive ist sowieso immer noch gratis, und zwar so lange, wie es noch im Betastadium ist.

Seit Dezember hat sich aber auch einiges getan. Bei der Produktentwicklung fokussierten wir uns zunächst Zeit auf die Funktionalität beim Senden, aber nicht auf Design oder Benutzerfreundlichkeit des Interfaces. Danach entwickelten wir den Benachrichtigungsdienst.

Bis November hatten wir beim Senden mit Stabilitätsproblemen zu kämpfen. Nicht immer, wenn eine Nachricht versendet wurde, kam sie auch an. Seit Dezember 2010 haben wir das im Griff, konkret seit wir die oAuth-Authentifizierung eingebaut haben.

Neu haben wir nun auch die Benachrichtigung per email, wenn es Reaktionen gibt. Diese sind wir noch am Testen, gemeinsam mit Kunden.

Zur Zeit arbeiten wir am Logo & Design, sowie an einer Verbesserung des Interfaces (vor allem das Aktivieren / Aufsetzen neuer Pinnwände muss einfacher gehen, ohne eine Gebrauchsanleitung lesen zu müssen).

Weitere Kritik und Verbesserungsvorschläge sind jederzeit willkommen. Vielen Dank.

Nicht immer ganz aktuelle Infos gibt es hier:
http://www.sereive.info

Beste Grüsse
peter metzinger

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